按照市政府辦公室《關于做好政府信息公開工作年度報告編制工作的通知》的要求，現將我辦政務公開工作情況匯報如下：
一、落實《條例》，確保政務公開內容全面具體
按照《政府信息公開條例》的要求，我辦對政務公開的內容進行了進一步的規(guī)范，編制了政務公開目錄和指南，明確了仲裁辦具體規(guī)范的政務公開內容。包括：仲裁辦領導班子成員及分工、科室職責、仲裁受理范圍；本部門制定的及與本部門有關的規(guī)范性文件；本部門的收費依據和標準；本部門的便民服務事項及工作動態(tài)；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應當公開的其他政務信息，確保做到了依法公開的全面公開。
二、仲裁收費及減免情況
2008年，我委共受理各類糾紛223件，標的額1.2億元，分別比去年增長59%和20%，受理案件數量創(chuàng)歷史最高，實現了黨組確定的在全省排名位次“進二爭三”的工作目標。全年仲裁收費80.92萬元，減免5萬元左右。年內無因政府信息公開申請行政復議、提起行政訴訟的情況。
三、拓寬渠道，確保公開形式豐富多樣
為保證政務公開真正起到方便群眾、強化監(jiān)督和嚴格、公正、文明執(zhí)法的目的，我辦采取多種形式和群眾易于接受的方法，拓寬了公開渠道，受到良好的效果。一是印制了《建筑工程施工合同》、《商品房買賣合同》、《建筑裝飾工程施工合同》等七個合同文本，免費發(fā)給企業(yè)使用，為下一步增加仲裁案源奠定了基礎。二是公開服務承諾。在互聯網上公開了服務承諾，并先后制定了《廉潔辦案五項禁令》、《錯案追究制度》、《工作人員行為規(guī)范》、《案件審理工作管理辦法》、《廉政警言》、《依法文明辦案六公開》等措施，向全社會開通了綠色通道。三是通過新聞媒體公開。為適應信息社會的需求，在互聯網上建立仲裁網站（www.tazcw.com），進一步增強了仲裁工作透明度。四是制作展板。將《仲裁立案須知》、《仲裁辦案流程》、收費標準等在辦公區(qū)域進行公開，供當事人閱覽。五是認真參與“行風熱線”直播節(jié)目，現場解答、及時處理市民提出的問題。六是印制了《泰安仲裁》，把仲裁委的工作情況進行深層次寬領域的全面介紹。
四、工作中存在的問題
一是信息公開制度不健全，今后將繼續(xù)規(guī)范程序，完善制度，建立健全政務公開工作長效機制。二是信息公開面不夠廣，雖然年內采取了豐富多樣的公開方式，大量的發(fā)放宣傳材料，通過媒體進行公開，但是仍有大部分來咨詢勞動糾紛的，充分說明了他們對我們仲裁的不了解。今后我們將繼續(xù)加大宣傳推行的力度，使當事人充分的認識仲裁、了解仲裁。
今后，我們將把政務公開工作推向深入，按照依法文明辦案的原則，努力實現仲裁工作再上新水平，為構建富裕文明和諧泰安做出應有的貢獻。
二ＯＯ九年二月十九日