本報(bào)告根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》、泰安市政府有關(guān)要求以及《泰安市交通局施行〈政府信息公開條例〉暫行辦法》有關(guān)規(guī)定編制，全文包括政府交通信息公開基本情況、主要措施、存在問題及改進(jìn)措施三部分。泰安交通政務(wù)信息網(wǎng)(http://www.tajt.gov.cn)上可下載本報(bào)告的電子版。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問，可與泰安市交通局辦公室聯(lián)系，地址：泰安市岱宗大街415號(hào)，聯(lián)系電話：0538-8503608；Email:tajtxx@sina.com。
一、政府信息公開基本情況
（一）主動(dòng)公開政府交通信息情況。2009年，我局按照“公開為原則，不公開為例外”的總體要求，妥善處理公開與保密的關(guān)系，合理界定信息公開范圍，共主動(dòng)公開政府交通信息1499條。其中，機(jī)構(gòu)職能信息20條，占1.33%，政策法規(guī)信息35條，占2.33%；規(guī)劃計(jì)劃信息4條，占0.26%；業(yè)務(wù)工作信息1383條，占92.26%；統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息38條，占2.53%；其它類信息19條，1.32%。
?。ǘ┮郎暾?qǐng)公開政府交通信息辦理情況。2009年我局未接到過公開權(quán)利人要求公開政府交通信息的申請(qǐng)。
?。ㄈ┱煌ㄐ畔⒐_的收費(fèi)、減免和申請(qǐng)行政復(fù)議、訴訟及申訴情況。2009年度我局無依申請(qǐng)公開政府信息收費(fèi)和費(fèi)用減免情況，也未發(fā)生針對(duì)政府交通信息公開事務(wù)的行政復(fù)議、行政訴訟和申訴事項(xiàng)。
二、主要措施
?。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。推進(jìn)政府信息公開是貫徹落實(shí)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》的重要舉措，是建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”的一項(xiàng)重要工作。對(duì)此，我局高度重視，成立了以主要負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)，分管負(fù)責(zé)人任副組長(zhǎng)，局直單位和機(jī)關(guān)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的政府交通信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了機(jī)關(guān)科室及局直各單位職責(zé)分工。市交通局辦公室負(fù)責(zé)政府交通信息公開的日常工作，具體執(zhí)行對(duì)全系統(tǒng)政府交通信息公開的推進(jìn)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作，通信信息處負(fù)責(zé)平臺(tái)搭建并提供技術(shù)支持和服務(wù)。同時(shí)，我局具有行政管理職能的各所屬單位，也都相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)抓好本單位政府交通信息公開工作，從而真正地落實(shí)了市交通局機(jī)關(guān)及各有關(guān)單位對(duì)政府交通信息公開工作有領(lǐng)導(dǎo)分管、有機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)、有人員承辦。
（二）健全制度，規(guī)范程序。按照《泰安市交通局施行〈政府信息公開條例〉暫行辦法》要求，修訂完善了泰安市交通局信息公開指南、目錄以及主動(dòng)公開、依申請(qǐng)公開、保密審查等相關(guān)制度，并對(duì)信息公開工作責(zé)任追究制度在實(shí)踐中進(jìn)一步明確。按照交通“四化管理”（標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、集約化、人本化）和ISO9000質(zhì)量認(rèn)證管理要求，重新梳理了主動(dòng)公開信息、依申請(qǐng)公開信息工作流程，政府交通信息公開工作逐步規(guī)范化、制度化。建立監(jiān)督考核機(jī)制，將政府交通信息公開工作情況納入年度考核目標(biāo)，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督考核，并通過各種形式及時(shí)聽取和廣泛征求社會(huì)各界的意見，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平。同時(shí)，明確推行政府交通信息公開工作的時(shí)限，按照“合法、全面、準(zhǔn)確、及時(shí)”的要求公開政府交通信息，并對(duì)已公開的政府交通信息發(fā)生變化或失效時(shí)及時(shí)更新。
?。ㄈ┩卣剐问?，暢通渠道。一是加強(qiáng)交通政務(wù)網(wǎng)站建設(shè)。把交通門戶網(wǎng)站作為政府信息發(fā)布的第一平臺(tái)，設(shè)置了信息公開欄目，對(duì)交通概況、領(lǐng)導(dǎo)分工、組織機(jī)構(gòu)、路況信息、政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范等信息進(jìn)行了公開，方便社會(huì)公眾通過網(wǎng)站迅速查詢到需要的公路管理、道路運(yùn)輸、港航海事、客運(yùn)出租、安全監(jiān)管等方面的政府信息。二是成立交通信息服務(wù)中心。聘請(qǐng)4名學(xué)歷高、素質(zhì)好的專職人員，實(shí)行24小時(shí)值班，開通專線電話，負(fù)責(zé)為群眾提供政策咨詢、受理交通訴求和投訴等服務(wù)。服務(wù)中心從2009年3月正式開展工作以來，共受理咨詢投訴電話1598次，辦理市政府12345便民服務(wù)電話和“中國(guó)泰山信息網(wǎng)”政民互動(dòng)欄目承辦單200件。三是通過《泰安交通》報(bào)及廣播、電視等媒體發(fā)布信息。通過推動(dòng)政府交通信息公開形式的多樣化，大大提高了信息公開的效果。去年泰城客運(yùn)出租汽車綜合整治期間，我局利用網(wǎng)站、報(bào)紙、廣播、電視等新聞媒體廣泛宣傳客運(yùn)出租車到期更新報(bào)廢、改色換型、安裝計(jì)價(jià)器、實(shí)行質(zhì)量信譽(yù)考核等政策，并就新出租車的顏色和車型采取在市內(nèi)主要媒體發(fā)布征求意見公告、網(wǎng)上投票、召開座談會(huì)、發(fā)放征求意見信等形式，堅(jiān)持“問計(jì)于民”，廣泛征求社會(huì)各界的意見，累計(jì)征求意見66萬余條，為提高決策的科學(xué)性奠定了基礎(chǔ)，確保了泰城客運(yùn)出租汽車綜合整治期間客運(yùn)出租市場(chǎng)秩序良好、社會(huì)穩(wěn)定。
三、存在問題及改進(jìn)措施
目前，我局政府交通信息公開在深度和廣度上與群眾的要求相比還存在一定差距。下一步，我局將進(jìn)一步梳理局機(jī)關(guān)以及局直各單位所掌握的政府交通信息，特別是社會(huì)關(guān)注度高、公共利益大的政府交通信息，及時(shí)對(duì)外公開。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)泰安交通信息服務(wù)中心和交通門戶網(wǎng)站建設(shè)，增加信息含量，確保公眾能夠方便查詢到公路交通、客貨運(yùn)輸、工程建設(shè)、行政許可等各個(gè)方面的政府交通信息。
二〇一〇年二月一日