2009年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局政府信息公開工作始終堅持以服務(wù)全市旅游經(jīng)濟發(fā)展、服務(wù)人民群眾為宗旨，以全力打造透明政府、法治政府、服務(wù)政府為目標，及時規(guī)范開展旅游行政系統(tǒng)政府信息公開工作，各項工作實現(xiàn)了全面提高，取得了較好的成績。現(xiàn)將我局2009年度政府信息公開工作情況報告如下：
一、基本情況
1.領(lǐng)導(dǎo)重視。我局高度重視政府信息公開工作，健全完善了由局長任組長，分管副局長及各科室負責(zé)人為成員的市旅游局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)力量，促進了政府信息公開工作有序推進，并取得較好成績?！ ?/p>
2.機制健全。貫徹落實上級有關(guān)政府信息公開規(guī)定，在政府信息公開工作中做到：一是不斷宣傳政府信息公開的重要意義，提高全局工作人員對推行政府信息公開重要性的認識。二是明確區(qū)分公文類政府信息和非公文類政府信息公布的管理，采用規(guī)范發(fā)文稿，每個政務(wù)信息產(chǎn)生時就由局長審批明確該信息是否公開，對免于公開的說明具體理由。三是明確政府信息公開時限，按照“合法、全面、準確、及時”的要求公開政府信息，及時公開已產(chǎn)生的信息，并對已公開的政府信息發(fā)生變化或失效時，及時更新和取消。四是規(guī)范政府信息公開流程，促進局機關(guān)各科室參與政府信息公開工作進一步規(guī)范有序。五是加強政府信息公開工作的機制建設(shè)，進一步明確了主動公開和依申請公開職責(zé)、政務(wù)公開工作責(zé)任追究等，強化了政務(wù)公開監(jiān)督、考核、獎懲。
二、政府信息主動公開情況
2009年我局主動公開和更新了各類信息1314條。其中機構(gòu)職能1條，政策法規(guī)25條，規(guī)劃計劃3條，業(yè)務(wù)工作634條，統(tǒng)計數(shù)據(jù)14條，其他信息637條。
2009年我局通過市政府泰山信息網(wǎng)政民互動欄目，共受理公眾監(jiān)督64件，其中咨詢求助12件、獻計獻策44件、批評投訴8條，努力做到事事有落實、件件有答復(fù)。
在主動公開信息工作中，為便于公眾了解信息，我局在市旅游咨詢中心堅持24小時值班，在市政務(wù)審批中心開辟服務(wù)窗口，利用旅游政務(wù)網(wǎng)站開辟專欄，為市民和游客提供旅游咨詢和接受公眾監(jiān)督，為公眾及時準確了解信息提供便利。
三、依申請政府信息公開情況
2009年我局未收到信息公開申請，未發(fā)生收費情況。
四、復(fù)議、訴訟和申訴情況
2009年我局未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案和有關(guān)的申訴案。
五、存在的主要問題和改進措施
（一）存在問題。一是政府信息公開工作規(guī)范性有待進一步加強。二是信息公開的內(nèi)容有待進一步完善。
?。ǘ└倪M措施。一是統(tǒng)一認識，努力規(guī)范工作流程。進一步梳理局機關(guān)所掌握的政府信息，及時提供，定期維護，確保政府信息公開能按照既定的工作流程有效運作，公眾能夠方便查詢。二是認真梳理，逐步擴大公開內(nèi)容。我局將進一步對政府信息公開目錄進行補充完善，保證公開信息的完整性和準確性。三是系統(tǒng)整合，提高網(wǎng)站服務(wù)功能。從方便公眾查詢的角度，進一步充實完善泰安旅游政務(wù)網(wǎng)站的功能，按照信息內(nèi)容的相關(guān)性，做好信息標題與信息全文之間、信息與信息之間、各信息內(nèi)容類別之間的關(guān)聯(lián)，盡量減少點擊層次，提高網(wǎng)上服務(wù)效率。
在今后工作中，我局將進一步加強政府信息公開工作，力爭在規(guī)范化、制度化、程序化等方面取得新進展，同時在創(chuàng)新工作思路，完善工作平臺上取得新突破。
二〇一〇年一月二十七日