按照市政府辦公室《關(guān)于做好政府信息公開工作年度報告編制工作的通知》的要求，現(xiàn)將我辦政務(wù)公開工作情況匯報如下：
一、落實《條例》，確保政務(wù)公開內(nèi)容全面具體
按照《政府信息公開條例》的要求，我辦對政務(wù)公開的內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的規(guī)范，編制了政務(wù)公開目錄和指南，明確了仲裁辦具體規(guī)范的政務(wù)公開內(nèi)容。包括：仲裁辦領(lǐng)導(dǎo)班子成員及分工、科室職責(zé)、仲裁受理范圍；本部門制定的及與本部門有關(guān)的規(guī)范性文件；本部門的收費依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)；本部門的便民服務(wù)事項及工作動態(tài)；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定應(yīng)當(dāng)公開的其他政務(wù)信息，確保做到了依法公開的全面公開。
二、仲裁案件受理情況
2010年，我委共受理各類糾紛192件，標(biāo)的額1.4億元，在所受理的案件中，金融貸款合同糾紛64件，占 33 %;保險合同糾紛50件，占26%；房屋買賣、租賃糾紛15件，占 8 %；民間借款合同糾紛10件，占5%；確認(rèn)協(xié)議效力8件，占4 %；其他糾紛 45件，占23 %。年內(nèi)無因政府信息公開申請行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
三、拓寬渠道，確保公開形式豐富多樣
為保證政務(wù)公開真正起到方便群眾、強(qiáng)化監(jiān)督和嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法的目的，我辦采取多種形式和群眾易于接受的方法，拓寬了公開渠道，收到良好的效果。一是印制了《建筑工程施工合同》、《商品房買賣合同》、《建筑裝飾工程施工合同》等七個合同文本，免費發(fā)給企業(yè)使用，為下一步增加仲裁案源奠定了基礎(chǔ)。二是公開服務(wù)承諾。在互聯(lián)網(wǎng)上公開了服務(wù)承諾，并先后制定了《廉潔辦案五項禁令》、《錯案追究制度》、《工作人員行為規(guī)范》、《案件審理工作管理辦法》、《廉政警言》、《依法文明辦案六公開》等措施，向全社會開通了綠色通道。三是通過新聞媒體公開。為適應(yīng)信息社會的需求，在互聯(lián)網(wǎng)上建立仲裁網(wǎng)站（www.tazcw.com），進(jìn)一步增強(qiáng)了仲裁工作透明度。四是制作展板。將《仲裁立案須知》、《仲裁辦案流程》、收費標(biāo)準(zhǔn)等在辦公區(qū)域進(jìn)行公開，供當(dāng)事人閱覽。五是認(rèn)真參與“行風(fēng)熱線”直播節(jié)目，現(xiàn)場解答、及時處理市民提出的問題。六是印制了《泰安仲裁》，把仲裁委的工作情況進(jìn)行深層次寬領(lǐng)域的全面介紹。
四、工作中存在的問題
一是信息公開制度不健全，今后將繼續(xù)規(guī)范程序，完善制度，建立健全政務(wù)公開工作長效機(jī)制。二是信息公開面不夠廣，雖然年內(nèi)采取了豐富多樣的公開方式，大量的發(fā)放宣傳材料，通過媒體進(jìn)行公開，但是仍有大部分來咨詢勞動糾紛的，充分說明了他們對我們仲裁的不了解。今后我們將繼續(xù)加大宣傳推行的力度，使當(dāng)事人充分的認(rèn)識仲裁、了解仲裁。
今后，我們將把政務(wù)公開工作推向深入，按照依法文明辦案的原則，努力實現(xiàn)仲裁工作再上新水平，為構(gòu)建富裕文明和諧泰安做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二Ｏ一一年二月二十日