根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》、《山東省政府信息公開(kāi)辦法》，特向社會(huì)公布2011年度信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本報(bào)告由政府信息公開(kāi)工作概述、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理情況、工作人員和費(fèi)用支出情況、政府信息公開(kāi)舉報(bào)投訴、行政復(fù)議和行政訴訟情況、咨詢和投訴情況；政府信息公開(kāi)工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)情況、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)與附表八個(gè)部分組成。報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。報(bào)告的電子版可在“中國(guó)泰安”（http:\www.xuefoo.cn）、“泰安城管執(zhí)法網(wǎng)”(http:\www.tacg.gov.cn)下載。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與泰安市城市管理行政執(zhí)法局聯(lián)系政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（地址：泰安市金山路32號(hào)；郵編：271000 ；電話：8538567；傳真： 8538551；電子郵箱：zfjdangzongzhi@163.com）。
一、政府信息公開(kāi)工作概述
推進(jìn)政府信息公開(kāi)是建設(shè)“服務(wù)政府、責(zé)任政府、法治政府”的一項(xiàng)重要工作。按照市政府的要求，市城管執(zhí)法局建立和健全了相關(guān)工作制度和規(guī)范，積極做好政府信息公開(kāi)工作。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保政府信息公開(kāi)各項(xiàng)工作落到實(shí)處，我們根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并抽調(diào)專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)政務(wù)公開(kāi)的具體工作。二是加強(qiáng)工作研究。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》以及有關(guān)政務(wù)公開(kāi)的文件、規(guī)定，研究確定了政務(wù)公開(kāi)的主要內(nèi)容、調(diào)整政務(wù)公開(kāi)工作機(jī)構(gòu)等重要問(wèn)題，制定了《政府信息主動(dòng)公開(kāi)制度》、《政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)制度》、《政府信息公開(kāi)保密審查制度》、《政府信息公開(kāi)責(zé)任追究制度》以及《公文類(lèi)信息發(fā)布制度》五項(xiàng)制度。三是強(qiáng)化依法行政，建立行政執(zhí)法責(zé)任制。我局結(jié)合《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》，把政府信息公開(kāi)工作納入日常工作，同時(shí)用法規(guī)規(guī)范實(shí)施，用制度保證執(zhí)行。實(shí)行了首問(wèn)責(zé)任制、服務(wù)承諾制、投訴處置、結(jié)果反饋制度，做到按制度規(guī)范政務(wù)公開(kāi)程序，確保及時(shí)、有效、完整，提高了依法行政的意識(shí)和水平。四是嚴(yán)守政務(wù)公開(kāi)工作原則。按照 “以公開(kāi)為原則，不公開(kāi)為例外”原則，減少原則性條文的公布，增加深入細(xì)致的信息公布，切實(shí)將公眾關(guān)注度高的信息進(jìn)行公開(kāi)，確保廣大人民群眾的知情權(quán)落到實(shí)處。
二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息的情況
（一）政府信息公開(kāi)的主要內(nèi)容。2011年度我局政府信息公開(kāi)的類(lèi)別包括機(jī)構(gòu)設(shè)置、法律公文、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作、組織人事等，共主動(dòng)公開(kāi)政府信息757條，其中機(jī)構(gòu)職能類(lèi)28條，占總數(shù)的3.7%；政策法規(guī)類(lèi)46條，占總數(shù)的6.1%；規(guī)劃計(jì)劃類(lèi)6條，占總數(shù)的0.8%；業(yè)務(wù)工作類(lèi)289條，占總數(shù)的38.2%；財(cái)務(wù)信息類(lèi)4條，占總數(shù)的0.5%；組織人事類(lèi)8條，占總數(shù)的1%；工作信息376條，占總數(shù)的50%。
（二）政府信息公開(kāi)方式。2011年我局主要通過(guò)泰安政府門(mén)戶網(wǎng)站、泰安城管網(wǎng)、政府信息查詢點(diǎn)、政務(wù)公開(kāi)欄以及電視、報(bào)紙、電臺(tái)等各種媒體公開(kāi)發(fā)布政府信息工作。
（三）公開(kāi)發(fā)布規(guī)范性文件。利用公開(kāi)欄、網(wǎng)站等發(fā)布了《關(guān)于整治規(guī)范舊貨市場(chǎng)、廢品收購(gòu)、洗車(chē)修車(chē)行業(yè)及占道經(jīng)營(yíng)、店外經(jīng)營(yíng)的通知》、《關(guān)于實(shí)行“首次不罰教育警示制度”“行政處罰備案等制度”的通知》、《泰安市城市管理行政執(zhí)法局法制員工作制度（試行）》、《關(guān)于開(kāi)展“熱心市民城管”志愿者工作實(shí)施意見(jiàn)》等規(guī)范性文件19個(gè)。
三、政府信息公開(kāi)申請(qǐng)辦理情況
我局2011年度無(wú)受理依申請(qǐng)公開(kāi)信息的情況。
四、工作人員和費(fèi)用支出情況
（一）從事政府信息公開(kāi)工作人員情況；
2011年我局從事政府信息工作人員共2人，其中專(zhuān)職1人，兼職1人。
（二）政府信息公開(kāi)事務(wù)的財(cái)政與實(shí)際支出情況。
2011年度，我局政府信息公開(kāi)事務(wù)沒(méi)有財(cái)政支出。
五、政府信息公開(kāi)舉報(bào)投訴、行政復(fù)議和行政訴訟情況
2011年，我局無(wú)因政府信息公開(kāi)申請(qǐng)行政復(fù)議、提起行政訴訟的情況。
六、咨詢和投訴情況
2011年度共收到電話和現(xiàn)場(chǎng)投訴咨詢1822件，其中轉(zhuǎn)辦814件，回復(fù)1008件。
七、政府信息公開(kāi)工作存在的問(wèn)題及改進(jìn)情況
（一）存在的問(wèn)題和不足；2011年，我局政府信息公開(kāi)工作通過(guò)完善政府信息公開(kāi)制度、加強(qiáng)督查檢查等措施有序開(kāi)展。但還存在一些不足，主要有公開(kāi)欄內(nèi)容不夠規(guī)范，檔案資料不夠完整，政府信息公開(kāi)沒(méi)有及時(shí)向檔案局、圖書(shū)館進(jìn)行報(bào)送等問(wèn)題。
（二）針對(duì)問(wèn)題和不足的改進(jìn)情況；為改進(jìn)以上存在的問(wèn)題，我局積極增設(shè)公開(kāi)欄并擴(kuò)充內(nèi)容，配備相關(guān)人員整理檔案資料，定期進(jìn)行歸檔，定期召開(kāi)會(huì)議督促落實(shí)各項(xiàng)任務(wù)的完成。
（三）下一步的工作。下一步，我們將按照市政府的要求，繼續(xù)大力推進(jìn)我局政府信息公開(kāi)工作，主要是做好以下幾方面工作：一是提高信息更新度。我局將按照政府信息公開(kāi)指南要求，及時(shí)公開(kāi)信息，方便群眾及時(shí)了解執(zhí)法信息。二是認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開(kāi)內(nèi)容。我局將進(jìn)一步梳理政府信息，對(duì)原有的政府信息公開(kāi)目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性。同時(shí)，進(jìn)一步推進(jìn)公開(kāi)信息的電子化，降低公眾查詢成本。三是強(qiáng)化宣傳。通過(guò)廣泛開(kāi)展共建活動(dòng)，深入企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校，對(duì)政府信息進(jìn)行宣傳，從而使我局的政府信息公開(kāi)工作得到進(jìn)一步深化。
八、其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)與附表
沒(méi)有其他需要說(shuō)明的事項(xiàng)。
泰安市城市管理行政執(zhí)法局
二〇一二年一月三十日