根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》，特向社會公布2011年度本機(jī)關(guān)信息公開工作年度報告。本報告由政府信息公開工作概述、主動公開政府信息情況、政府信息公開申請辦理情況、工作人員和費(fèi)用支出情況、政府信息公開舉報投訴、行政復(fù)議和行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的問題及改進(jìn)情況、其他需要說明的事項與附表七個部分組成。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2011年1月1日起至2011年12月31日止。報告的電子版可在“中國泰安”（www.xuefoo.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與泰安市住房公積金管理中心聯(lián)系（地址：擂鼓石路大街中段市住房公積金管理中心；郵編：271000；電話：6278097；傳真6278609；電子郵箱：gjj6278097@163.com ）。
一、政府信息公開工作概述
一是加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。中心黨組高度重視信息公開工作，成立了信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，中心“一把手”親自擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并指派專人負(fù)責(zé)信息公開具體工作，落實了辦事機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)，做到有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有落實，確保了信息公開工作的順利開展。
二是建立完善了信息公開工作制度。制定了中心政府信息主動公開制度、依申請公開制度、信息公開保密審查制度、公文類信息公開發(fā)布制度。建立信息公開工作責(zé)任制，明確了中心領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及各科室的工作責(zé)任，形成了自上而下、責(zé)任清晰、分頭抓落實的工作格局。同時對中心信息公開的內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格審議，確保公開內(nèi)容的合法性、真實性。積極做好信息公開反饋工作，通過監(jiān)督電話、網(wǎng)絡(luò)互動等方式廣泛征求社會各方面的意見、建議，對來自各方面的意見、建議及時通過面復(fù)、回電、致信等方式進(jìn)行反饋，保證了信息公開工作的效果。
三是及時更新信息公開目錄和指南，主動公開信息。根據(jù)《政府信息公開條例》和市信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，安排專門人員，對我單位信息公開的內(nèi)容進(jìn)行了搜集、整理、登記、確認(rèn)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和制度修訂情況，更新了信息公開目錄和政務(wù)信息公開指南，增加了新的內(nèi)容，主動公開信息。這些信息分別為：機(jī)構(gòu)職能類包括領(lǐng)導(dǎo)成員、部門職責(zé)、公開機(jī)構(gòu)職責(zé)、科室職責(zé)等文件；法規(guī)文件類包括國家級、本市及本部門住房公積金政策文件；行政執(zhí)法類包括行政征收、行政確認(rèn)和其他執(zhí)法類；便民服務(wù)類包括住房公積金提取、貸款工作規(guī)定和辦理流程等項目。按照要求，將這些材料錄入了微機(jī)，制作了電子版，報市政府信息網(wǎng)進(jìn)行了公布。
二、主動公開政府信息情況
根據(jù)中心信息公開有關(guān)制度規(guī)定，采取“六個一”的形式，即一網(wǎng)一媒一廳一話一問答一簡報，全面推進(jìn)住房公積金信息公開。
“一網(wǎng)”就是泰安住房公積金網(wǎng)(http//www.tagjj.com)，對網(wǎng)站版塊作了進(jìn)一步充實調(diào)整，開辟了新聞動態(tài)、政務(wù)公開、咨詢互動、網(wǎng)上查詢、便民服務(wù)等板塊，把社會關(guān)注的熱點和與群眾息息相關(guān)的住房公積金業(yè)務(wù)以及有關(guān)服務(wù)項目，在網(wǎng)上公布，并不斷充實完善更新，以豐富、快捷、活潑、務(wù)實的特點，使社會各界及廣大市民及時了解住房公積金工作。“一媒”就是通過新聞媒體，對涉及面廣、需要告知社會的事項在媒體上及時公開，先后在《大眾日報》《泰安日報》《泰山晚報》發(fā)表住房公積金工作通訊近30篇；在市電視臺一套節(jié)目晚間黃金時間進(jìn)行了公積金廣告宣傳，打出了宣傳字幕；通過“政風(fēng)行風(fēng)熱線”，分別在市廣播電臺、中華泰山網(wǎng)，由“一把手”親自上線，接受社會各界咨詢，通過現(xiàn)場解答和事后答復(fù)，共解答問題162個?！耙粡d”即在服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了公積金歸集、貸款、提取、匯繳及建行、交行、農(nóng)行、中行、工行、擔(dān)保公司等業(yè)務(wù)辦理窗口和電子顯示屏、宣傳欄，職工群眾可隨時在服務(wù)大廳了解業(yè)務(wù)信息，2011年，服務(wù)大廳共受理業(yè)務(wù)咨詢13萬人次，其中現(xiàn)場咨詢5萬人次，電話咨詢8萬人次；在大廳內(nèi)還設(shè)置了電子查詢系統(tǒng)，輸入個人身份證號，即可查詢個人公積金繳存、貸款、余額等情況?！耙辉挕本褪窃O(shè)置16823456公共查詢電話，并向社會公布了9 部大廳服務(wù)電話?！耙粏柎稹本褪蔷幱×恕短┌彩凶》抗e金服務(wù)指南》，為前來辦事的社會各界提供直接的服務(wù)，同時還向38萬名繳存職工發(fā)放了住房公積金個人對賬單?！耙缓唸蟆本褪羌皶r編發(fā)《住房公積金信息》，2011年共編發(fā)簡報58期，及時發(fā)放到市各大班子、相關(guān)部門及市住房公積金管委會委員，并在泰安公積金網(wǎng)站上及時公布。其中住房公積金“零余額賬戶”管理的做法被住建部、省住建廳《住房公積金簡報》采用，被市委、市政府信息科采用信息20余篇。
此外，今年中心在門戶網(wǎng)站上還公布了《關(guān)于貫徹落實市政府<關(guān)于進(jìn)一步改進(jìn)和加強(qiáng)房地產(chǎn)市場調(diào)控的通知>的意見》（泰公積金[2011]18號）、《關(guān)于印發(fā)<住房公積金零余額賬戶管理辦法（試行）>、<住房公積金零余額賬戶會計核算辦法（試行）>的通知》（泰公積金[2011]12號）、《關(guān)于印發(fā)<住房公積金貸款置換商業(yè)性住房貸款操作規(guī)程（試行）>的通知》（泰公積金[2011]22號）、關(guān)于印發(fā)《泰安市個人住房公積金貸款管理辦法（試行）》的通知等中心文件。
三、政府信息公開申請辦理情況
本年度我中心未收到依申請公開申請。
四、工作人員和費(fèi)用支出情況
市住房公積金管理中心政府信息公開的工作人員為中心的工作人員，政府信息公開事務(wù)的支出納入本中心的財務(wù)預(yù)算管理。本年度未發(fā)生收取政府信息公開的費(fèi)用。由于未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案和投訴，因此未發(fā)生與訴訟（行政復(fù)議、行政申訴）有關(guān)的費(fèi)用。
五、政府信息公開舉報投訴、行政復(fù)議和行政訴訟情
本年度我中心政府信息公開未收到舉報投訴、申請行政復(fù)議和提起行政訴訟。
六、政府信息公開工作存在的問題及改進(jìn)情況
我中心政府信息公開工作還存在一些問題：一是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善；二是信息更新還不夠及時。針對以上不足，我們將采取相應(yīng)改進(jìn)措施。一是統(tǒng)一認(rèn)識，努力規(guī)范工作流程，按照“應(yīng)公開即公開”的總體原則，進(jìn)一步落實政府信息公開工作機(jī)制和制度。二是認(rèn)真梳理，逐步擴(kuò)大公開內(nèi)容，進(jìn)一步梳理政府信息，對原有的政府信息公開目錄進(jìn)行補(bǔ)充完善，保證公開信息的完整性和準(zhǔn)確性。在今后工作中，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，改善基礎(chǔ)工作設(shè)施，打造統(tǒng)一、高效的信息發(fā)布平臺，同時進(jìn)一步擴(kuò)大信息公開渠道，深化公開內(nèi)容，推動信息公開工作向深度和廣度發(fā)展，促進(jìn)住房公積金管理工作再上新水平。
七、其他需要說明的事項與附表
暫無其他需要說明事項。
泰安市住房公積金管理中心
二〇一二年一月十八日