根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》，特向社會公布2012年度本機(jī)關(guān)信息公開工作年度報告。本報告由政府信息公開工作概述、主動公開政府信息情況、政府信息公開申請辦理情況、工作人員和費(fèi)用支出情況、政府信息公開舉報投訴、行政復(fù)議和行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的問題及改進(jìn)情況、其他需要說明的事項(xiàng)與附表七個部分組成。報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2012年1月1日起至2012年12月31日止。報告的電子版可在市政府門戶“中國泰安”（www.xuefoo.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與中國人民銀行泰安市中心支行聯(lián)系（地址：山東省泰安市奈河西路28號；郵編：271000 ；電話：0538-8228531 ；傳真：0538-8224008 ；電子郵箱：tarhbgs@163.com）。
一、政府信息公開工作概述
2012年，在原有制度的基礎(chǔ)上，本機(jī)關(guān)先后修訂完善了《中國人民銀行泰安市中心支行政務(wù)主動公開制度》、《中國人民銀行泰安市中心支行政務(wù)依申請公開制度》、《中國人民銀行泰安市中心支行政務(wù)公開評議制度》、《中國人民銀行泰安市中心支行政務(wù)公開監(jiān)督檢查制度》、《中國人民銀行泰安市中心支行政務(wù)公開責(zé)任追究制度》等6項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)政府信息公開制度建設(shè)和組織建設(shè)，嚴(yán)格政府信息公開保密審查，確保了公開信息安全、準(zhǔn)確、及時。
二、主動公開政府信息及公開平臺、載體建設(shè)情況
（一）政府信息公開的主要內(nèi)容。2012年，本機(jī)關(guān)共主動公開政府信息512條，其中：機(jī)構(gòu)職能類13條，政策法規(guī)類1條，規(guī)劃計劃類7條，業(yè)務(wù)工作類85條，工作信息類406條。主要包括：
1. 管理規(guī)范和發(fā)展規(guī)劃。主動公開了對《中國人民銀行泰安市中心支行金融消費(fèi)者申訴處理暫行辦法》，以及《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)金融服務(wù)推進(jìn)富民強(qiáng)市建設(shè)幸福泰安的意見》、《2012年泰安市農(nóng)村支付環(huán)境建設(shè)“雙百目標(biāo)年”活動實(shí)施方案》等關(guān)系社會民生的辦法、意見和規(guī)劃。
2.提高工作效率，簡化工作程序。扎實(shí)推進(jìn)推動貿(mào)易投資便利化，制定實(shí)施《支持全市涉外經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展的意見》，印制《金融支持涉外經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)用手冊》，進(jìn)一步簡化業(yè)務(wù)流程，支持和鼓勵企業(yè)開展對外貿(mào)易和投資，得到周靜副市長充分肯定。
（二）政府信息公開平臺、載體建設(shè)情況。持續(xù)推進(jìn)本機(jī)關(guān)綜合服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化管理，設(shè)立了咨詢臺、公開欄、資料索取架，擺放《央行服務(wù)伴您行》服務(wù)折頁，制作行政許可和金融服務(wù)工作“溫馨提示牌”，推動了政務(wù)公開工作創(chuàng)新開展。大力推行“廳長”值班制度，提高了服務(wù)效率，推動了政府信息公開工作深入開展。2012年，本機(jī)關(guān)綜合服務(wù)大廳被中華全國總工會授予“全國工人先鋒號”榮譽(yù)稱號。
（三）政府信息公開的形式。
1. 政府網(wǎng)站。在中國泰安網(wǎng)（網(wǎng)址：www.xuefoo.cn/）公開了本機(jī)關(guān)的機(jī)構(gòu)職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)成員及分工，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)職責(zé)，政策、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件，以及有關(guān)行政許可事項(xiàng)的辦理依據(jù)、時限和程序等信息。
2. 公共查閱點(diǎn)。在本機(jī)關(guān)一樓建設(shè)了綜合服務(wù)大廳，開辟了公開咨詢區(qū)、自助查詢區(qū)、公開宣傳區(qū)，設(shè)置政府信息公開咨詢臺和資料索取架，公開了《政府信息公開目錄》和《政府信息公開指南》。配置電子觸摸屏，豐富公開欄內(nèi)容，主動公開了人民銀行金融服務(wù)業(yè)務(wù)和外匯業(yè)務(wù)辦理流程等信息。
3．廣播、電視、報刊等新聞媒體。借助新聞媒體宣傳有關(guān)金融政策和金融知識等信息。在《金融時報》、《泰安日報》等平面媒體發(fā)布新聞稿件60篇，在電視媒體累計發(fā)稿19期。
三、政府信息公開申請辦理及收費(fèi)與減免情況
（一）依申請公開政府信息情況。2012年，本機(jī)關(guān)未收到公民、法人和其他組織提出的公開申請。
（二）對依申請公開政府信息的辦理情況。2012年，本機(jī)關(guān)未辦理依申請公開政府信息事項(xiàng)。
（三）政府信息公開的收費(fèi)及減免情況。2012年，本機(jī)關(guān)認(rèn)真落實(shí)政府信息公開的收費(fèi)及減免規(guī)定，未發(fā)生因政府信息公開產(chǎn)生的收費(fèi)。
四、因政府信息公開申請?zhí)崞鸬呐e報投訴、行政復(fù)議和行政訴訟情況
2012年，本機(jī)關(guān)沒有收到公民、法人和其他組織針對政府信息公開工作提出的舉報投訴、行政復(fù)議和行政訴訟。
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)情況
（一）存在的問題和不足。一是部分工作人員對政府信息公開工作重視程度還不夠，還存在理解上的誤區(qū)；二是新聞發(fā)布意識還不強(qiáng)，工作缺乏主動性。
（二）針對問題和不足的改進(jìn)情況。一是加大對政府信息公開工作培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)《政府信息公開條例》、本機(jī)關(guān)政府信息公開工作制度，以及依申請公開受理流程等內(nèi)容。二是修訂完善新聞發(fā)布制度，有針對性地加大對新聞發(fā)言人的培養(yǎng)，積極探索微博發(fā)布新聞平臺。
（三）下一步的工作。本機(jī)關(guān)將繼續(xù)堅(jiān)持以貫徹落實(shí)《政府信息公開條例》為重點(diǎn)，健全政府信息公開工作協(xié)調(diào)聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化部門之間的協(xié)調(diào)和聯(lián)動，形成工作合力。嚴(yán)格落實(shí)政府公開信息保密審查、監(jiān)督考核制度，確保信息及時發(fā)布和信息安全。緊緊圍繞政府信息公開工作難點(diǎn)，積極創(chuàng)新公開方式，切實(shí)增強(qiáng)工作效果。
六、需要說明的事項(xiàng)與附表
附表：1.2012年度政府信息公開工作情況統(tǒng)計表
2.2012年規(guī)范性文件公開情況統(tǒng)計表
中國人民銀行泰安市中心支行
2012年1月30日