根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山東省政府信息公開辦法》，特向社會公布2014年度本機關信息公開工作年度報告。全文包括：推進政府信息公開工作開展基本情況概述；加強政府信息公開的組織領導和制度建設情況、發(fā)布解讀、回應社會關切以及互動交流情況、推進和完成重點領域政府信息公開工作情況、主動公開政府信息以及公開平臺、載體建設情況、政府信息公開申請的辦理、收費及減免情況、因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓妥h、行政訴訟和舉報投訴的情況、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況、所屬事業(yè)單位信息公開工作推進措施和落實情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、需要說明的事項與附表。
報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。報告的電子版可在市政府門戶“中國泰安”（www.xuefoo.cn）或本機關網(wǎng)站“泰安市地方稅務局”（ http:// taian.sdds.gov.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與泰安市地方稅務局聯(lián)系（地址：泰安市迎暄大街220號；郵編：271000 ；電話：0538-6138583；傳真：0538-6113529；電子郵箱：tadszwgk@126.com）。
一、推進政府信息公開工作開展基本情況概述
2014年，我局按照《條例》和《辦法》的規(guī)定和要求，嚴格按照省局和市政府的統(tǒng)一部署，立足作風興局戰(zhàn)略部署，緊密聯(lián)系地稅工作實際，以提高依法行政水平、提升政府信息公開工作效能為目標，以完善制度體系、深化公開內容、拓寬公開渠道為抓手，充分發(fā)揮政府信息公開工作在推進依法治稅、優(yōu)化納稅服務、改進工作作風等方面的積極作用，充分保障納稅人的知情權、參與權和監(jiān)督權。
立足于建立健全政府信息公開長效機制，我局圍繞健全完善領導機制，進一步充實和調整了政府信息公開工作領導小組，做到了領導、機構、人員“三到位”。及時編制更新政府信息公開目錄，進一步完善了政府信息公開審核制度、主動公開制度及依申請公開制度，嚴格按照制度規(guī)定開展信息公開工作。加強信息公開保密審查工作，進一步明確了保密審查的職責分工、審查程序和責任追究辦法，對外公開信息實行三級把關審核，嚴格確保涉密信息不公開。通過以會代訓、專題授課等形式，組織各單位認真學習《中華人民共和國政府信息公開條例》，以及相關領導講話及上級文件精神。
二、加強政府信息公開的組織領導和制度建設情況
我局政府信息公開領導體制和工作體制不斷健全完善，由分管局長為組長、辦公室主任任副組長、各科室負責人為成員的政府信息公開工作領導小組，切實加強了對政府信息公開工作的領導。
政府信息公開辦公室設在我局辦公室，統(tǒng)一負責全局政府信息公開工作的組織實施。具體日常工作由辦公室負責，落實政府信息公開的各項要求，做好牽頭協(xié)調和監(jiān)督檢查工作。通過組織建設，做到了領導、機構、人員“三到位”。同時把政府信息公開工作分解到單位內部的有關科室和人員，實現(xiàn)了“主管領導具體抓、責任到科室、落實到人頭”的工作機制。各縣（市、區(qū)）局也相應設立或落實了政府信息公開工作機構，形成了由局領導負責、辦公室牽頭、相關部門協(xié)同配合的工作機制。
三、發(fā)布解讀、回應社會關切以及互動交流情況
通過積極參與三期政府網(wǎng)站訪談節(jié)目、每月組織“地稅局長服務日”活動、接聽12366納稅服務熱線、局長接受報社訪談等形式，面向社會各界和廣大納稅人介紹地稅工作開展情況，解答廣大納稅人比較關心的“營改增”、納稅服務、工作作風、經(jīng)濟形勢分析等情況，形成了與社會各界、納稅人之間的良性互動。積極答復和反饋廣大聽眾和納稅人提出小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策、代開發(fā)票、契稅繳納等焦點熱點問題，廣泛聽取了納稅人和社會各界的意見和建議，對反映的意見建議一一回復落實，樹立了地稅部門良好的社會形象。
四、推進和完成重點領域政府信息公開工作情況
2014年度我局未承擔重點領域政府信息公開工作。
五、主動公開政府信息以及公開平臺、載體建設情況
進一步強化網(wǎng)絡平臺建設。認真抓好市政府門戶網(wǎng)站政府信息公開欄目信息發(fā)布工作；不斷充實和更新我局門戶網(wǎng)站資源，及時發(fā)布更新信息，發(fā)布最新稅收政策、地稅動態(tài)和稅收熱點問題，使納稅人能更加方便、有效地在網(wǎng)上查詢有關信息，全年共發(fā)布各類政府信息510條，其中市政府政府信息公開網(wǎng)站448條，微博微信回應13條，其他方式49條；解答省局網(wǎng)上納稅服務平臺咨詢問題565個。
進一步深化辦稅服務。充分利用辦稅服務廳場所，每月開展局長服務日活動，與納稅人進行面對面交流，接受納稅人現(xiàn)場咨詢，2014年舉辦108次，回答各類問題2600個。充分利用12366納稅服務熱線，即時解答各類業(yè)務問題11816個。
進一步強化媒體公開。認真組織參加省局“陽光政務熱線”、泰安“政風行風熱線”節(jié)目,與聽眾、網(wǎng)友互動交流，為納稅人釋疑答難，宣傳稅收政策法規(guī)，共解答處理聽眾、網(wǎng)友提出的問題67個，全部得到了滿意的答復，受到了納稅人和社會各界的充分肯定。利用市政府門戶網(wǎng)站“政民互動”欄目和泰安民生網(wǎng)即時處理稅收咨詢、投訴舉報等方面的具體問題，提升問題回復質量和效率，截至目前處理問題53個，回復滿意率達100%。
六、政府信息公開申請的辦理、收費及減免情況
2014年度我局未產(chǎn)生政府信息公開的辦理、收費及減免情況。
七、因政府信息公開申請?zhí)崞鹦姓妥h、行政訴訟和舉報投訴的情況
2014年我局沒有發(fā)生因政府信息公開申請?zhí)崞鸬男姓妥h、行政訴訟和舉報投訴。
八、政府信息公開保密審查及監(jiān)督檢查情況
通過充實政務信息公開審查工作人員，強政府信息公開工作審查和監(jiān)督落實，積極組織開展保密宣傳教育、保密檢查、涉稅政務信息的保密防護。每半年對政府信息公開工作開展情況進行調查，并將結果納入年終績效管理考核和評先評優(yōu)測評。充分認識規(guī)范信息公開行為方面的作用意義，對發(fā)現(xiàn)的不足及時予以改正，并以此為契機認真找尋問題癥結，完善和優(yōu)化工作機制，從根本上預防工作偏離缺位等問題；積極拓寬社會監(jiān)督渠道，認真開展網(wǎng)上評議調查和信息反饋，多角度聽取公眾對我局政府信息公開工作的需求和建議，真正做到以公眾需求為導向，以納稅人滿意為目的，通過督查推動政務信息公開工作的落實到位。
九、所屬事業(yè)單位信息公開工作推進措施和落實情況
2014年，我局積極推進所屬事業(yè)單位信息公開工作，作為年度政府信息公開的一項重要內容來抓，根據(jù)政府信息公開的要求，統(tǒng)一到我局政務信息公開工作制度下進行考核和衡量，與全局政務信息公開整體性工作同部署、同落實，明確負責政務信息公開工作的相關責任人，及時向社會披露軟硬件建設招投標情況。
十、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況；
我局政府信息公開工作雖然取得了一定成效，但與上級的要求相比還存在著差距和不足，主要表現(xiàn)在：部分基層單位對政府信息公開工作重要性的認識不高；公開渠道有待進一步拓展；對政府信息公開工作的督導、考核還需強化；信息公開內容需要進一步深化。
在2015年政府信息公開工作中，我們將進一步健全制度，加強督導檢查；完善平臺，拓寬公開渠道；豐富內容，加大公開力度；加強培訓，提高公開水平。
