各市人民政府辦公室（廳），省政府各部門(mén)、各直屬機(jī)構(gòu)，省直有關(guān)單位：
為進(jìn)一步加強(qiáng)全省政府網(wǎng)站信息內(nèi)容建設(shè)管理，根據(jù)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》（國(guó)辦發(fā)〔2017〕47號(hào)）要求，省政府辦公廳組織開(kāi)展了2019年第一季度政府網(wǎng)站專(zhuān)項(xiàng)檢查，現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、檢查基本情況
本次省政府辦公廳對(duì)納入全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)管理的全部65個(gè)省直部門(mén)網(wǎng)站以及16市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行了檢查，各市按照要求對(duì)本地區(qū)政府網(wǎng)站進(jìn)行了全面檢查。多數(shù)網(wǎng)站在信息內(nèi)容更新、互動(dòng)回應(yīng)、完善辦事服務(wù)功能等方面能夠達(dá)到國(guó)家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，網(wǎng)站建設(shè)管理質(zhì)量有了進(jìn)一步提升。一季度截至目前，我省共受理“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言945件，按期辦結(jié)910件，按期辦結(jié)率96.3%。
二、主要問(wèn)題
（一）部分網(wǎng)站信息內(nèi)容保障不到位。省僑辦、省無(wú)線(xiàn)電管理辦公室網(wǎng)站首頁(yè)長(zhǎng)期不更新，省財(cái)政廳、省水利廳、省應(yīng)急廳、省體育局、省人防辦等單位網(wǎng)站多個(gè)欄目更新不及時(shí)、存在空白欄目，省發(fā)展改革委、省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳、省生態(tài)環(huán)境廳等單位網(wǎng)站開(kāi)設(shè)的多個(gè)機(jī)關(guān)子站欄目信息內(nèi)容更新不及時(shí)。部分單位辦事服務(wù)指南要素不健全。
（二）部分網(wǎng)站互動(dòng)回應(yīng)機(jī)制不健全。省交通運(yùn)輸廳、省民族宗教委、省機(jī)關(guān)事務(wù)局、省糧食和儲(chǔ)備局、省國(guó)資委、省公共資源交易中心等單位網(wǎng)站，互動(dòng)回應(yīng)欄目達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，開(kāi)展的相關(guān)活動(dòng)少于標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定次數(shù)。省衛(wèi)生健康委、省應(yīng)急廳、原萊城區(qū)政務(wù)網(wǎng)等辦理“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”留言不及時(shí)，存在超期現(xiàn)象。
（三）部分網(wǎng)站管理責(zé)任不到位。省司法廳管理的“山東法律援助網(wǎng)”長(zhǎng)期無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，未通過(guò)全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)進(jìn)行下線(xiàn)關(guān)停；山東省公共資源交易中心管理的“山東政府集中采購(gòu)網(wǎng)”仍未按要求添加網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)、政府網(wǎng)站找錯(cuò)平臺(tái)入口等底部功能信息；中國(guó)濰坊、中國(guó)聊城網(wǎng)站部分欄目鏈接不可用。
（四）部分網(wǎng)站域名使用不規(guī)范。省供銷(xiāo)社管理的“山東合作經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”仍在使用.com結(jié)尾的域名；部分省直、市直部門(mén)網(wǎng)站仍未按要求啟用同級(jí)政府二級(jí)域名；部分單位網(wǎng)站域名等信息變更后沒(méi)有在政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)更新信息。
三、有關(guān)要求
（一）加強(qiáng)日常巡查和欄目?jī)?yōu)化。要嚴(yán)格對(duì)照《全國(guó)政府網(wǎng)站普查評(píng)分表》（見(jiàn)國(guó)辦發(fā)〔2015〕15號(hào)文件）要求，對(duì)網(wǎng)站開(kāi)展常態(tài)化巡查，確保各類(lèi)欄目的開(kāi)設(shè)和信息內(nèi)容保障到位。網(wǎng)站欄目設(shè)置過(guò)多、過(guò)細(xì)且無(wú)法保障信息更新頻率的，要大力進(jìn)行合并撤銷(xiāo)，對(duì)網(wǎng)站欄目布局進(jìn)行重新調(diào)整。
（二）提高網(wǎng)站留言答復(fù)質(zhì)量。要進(jìn)一步健全完善互動(dòng)留言答復(fù)工作機(jī)制，對(duì)“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)轉(zhuǎn)辦的和本單位網(wǎng)站互動(dòng)欄目收到的網(wǎng)民留言進(jìn)行認(rèn)真答復(fù)。能通過(guò)電話(huà)與留言人取得聯(lián)系的，要在網(wǎng)上答復(fù)的同時(shí)，與留言人進(jìn)行溝通確認(rèn)，爭(zhēng)取對(duì)方的滿(mǎn)意和理解。
（三）完善網(wǎng)站辦事指南各要素。針對(duì)在線(xiàn)辦事類(lèi)欄目，各單位網(wǎng)站要建立與政務(wù)服務(wù)網(wǎng)相關(guān)辦事指南的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)入口辦事指南內(nèi)容的一致和準(zhǔn)確。要進(jìn)一步細(xì)化明確依據(jù)條件、流程時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)、辦理機(jī)構(gòu)、辦理地點(diǎn)、聯(lián)系方式等，明確需提交材料的名稱(chēng)、依據(jù)、格式、份數(shù)、簽名簽章等要求，提供規(guī)范表格、填寫(xiě)說(shuō)明和示范文本。
（四）嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管責(zé)任。要嚴(yán)格按照《政府網(wǎng)站發(fā)展指引》要求，規(guī)范政府網(wǎng)站開(kāi)辦、整合、變更備案流程，規(guī)范域名使用，按規(guī)定添加網(wǎng)頁(yè)底部功能區(qū)黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、ICP備案編號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)和“我為政府網(wǎng)站找錯(cuò)”平臺(tái)入口。因機(jī)構(gòu)改革原因，政府網(wǎng)站主辦單位、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系方式、網(wǎng)站域名、欄目的主體結(jié)構(gòu)或訪(fǎng)問(wèn)地址等信息發(fā)生變更的，應(yīng)及時(shí)通過(guò)全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)更新相關(guān)信息。
對(duì)本次通報(bào)的問(wèn)題，各市、各部門(mén)（單位）要高度重視，立即采取有力措施進(jìn)行整改完善。同時(shí)，要舉一反三，深入對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行自查整改，切實(shí)提高網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量。請(qǐng)各市、各部門(mén)（單位）將整改落實(shí)情況，于3月30日前通過(guò)OA系統(tǒng)“來(lái)件反饋”功能報(bào)省政府辦公廳。
2019年第一季度檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的政府網(wǎng)站名單.pdf