各市人民政府辦公室（廳），省政府各部門(mén)、各直屬機(jī)構(gòu)，各有關(guān)單位：
根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳相關(guān)工作要求，為持續(xù)提升政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體建設(shè)管理水平，近期，省政府辦公廳對(duì)全省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體組織開(kāi)展了2020年第四季度檢查?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：
一、總體情況
省政府辦公廳對(duì)納入備案管理的899個(gè)政府網(wǎng)站、9668個(gè)政務(wù)新媒體進(jìn)行了抽查。其中，抽查政府網(wǎng)站361個(gè)，占全省備案政府網(wǎng)站總數(shù)的40.16%；抽查政務(wù)新媒體979個(gè)，占全省備案政務(wù)新媒體總量的10.13%。從抽查結(jié)果看，各級(jí)各部門(mén)能夠認(rèn)真落實(shí)國(guó)家和省對(duì)政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體監(jiān)管工作的部署要求，加強(qiáng)信息內(nèi)容建設(shè)，不斷創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)。
（一）加強(qiáng)欄目策劃，提升瀏覽體驗(yàn)。省衛(wèi)生健康委網(wǎng)站開(kāi)設(shè)疫情防控專(zhuān)欄，及時(shí)發(fā)布有關(guān)信息；濟(jì)寧市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“在線(xiàn)訪(fǎng)談”欄目加強(qiáng)與公眾實(shí)時(shí)互動(dòng)，擴(kuò)大傳播影響力；濱州市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)“政務(wù)公開(kāi)便民地圖”欄目，“山東市場(chǎng)監(jiān)管”微信公眾號(hào)提供“校園周邊食安地圖”服務(wù)，方便群眾查詢(xún)信息；東營(yíng)、濰坊等市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和省自然資源廳網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)文章頁(yè)面手機(jī)掃碼可讀，方便公眾掌上看。
?。ǘ┗?dòng)交流渠道進(jìn)一步暢通。濟(jì)南、青島、淄博、濱州、德州、聊城、菏澤等市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和濟(jì)南市槐蔭區(qū)、膠州市、煙臺(tái)市芝罘區(qū)、濰坊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)、泰安市岱岳區(qū)、東平縣、威海市環(huán)翠區(qū)、日照市東港區(qū)、日照山海天旅游度假區(qū)、惠民縣、鄒平市、德州市陵城區(qū)、菏澤市牡丹區(qū)等縣級(jí)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)1個(gè)工作日內(nèi)在線(xiàn)答復(fù)留言；省財(cái)政廳網(wǎng)站對(duì)熱點(diǎn)留言問(wèn)題進(jìn)行梳理匯總，為其他網(wǎng)民提供答復(fù)參考；濟(jì)南、淄博、濟(jì)寧、日照、菏澤等市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供留言信息查詢(xún)服務(wù)，快速定位已有答復(fù)內(nèi)容。
?。ㄈ┎粩嗵嵘呶募谀拷ㄔO(shè)質(zhì)量。煙臺(tái)、濰坊、臨沂、日照、德州、棗莊等市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對(duì)已發(fā)布的政策進(jìn)行多種形式解讀，提供群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的解讀產(chǎn)品；青島、泰安、日照、威海、聊城等市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站提供多種格式的政策文件，方便群眾下載使用；臨沂政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開(kāi)通“政企直通車(chē)”欄目，實(shí)現(xiàn)惠企政策一網(wǎng)匯集、一鍵兌現(xiàn)；省科技廳網(wǎng)站運(yùn)用圖解、視頻等方式，提升科技政策宣傳實(shí)效。
?。ㄋ模┥钊胪七M(jìn)政府網(wǎng)站集約化建設(shè)。青島、濰坊、德州、聊城等市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站積極推進(jìn)與全市政府網(wǎng)站信息資源的共享，實(shí)現(xiàn)有關(guān)政策信息“一網(wǎng)通查”。全省各市均部署應(yīng)用統(tǒng)一的留言咨詢(xún)平臺(tái)，搭建政府與公眾間的溝通橋梁。濰坊、濟(jì)寧等市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站積極開(kāi)展與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)一體化建設(shè)，推進(jìn)服務(wù)資源深度融合。
（五）加強(qiáng)政務(wù)新媒體監(jiān)管，突出應(yīng)用實(shí)效。濰坊、濟(jì)南、臨沂、聊城、濱州等市在本次抽查中，政務(wù)新媒體檢查合格率較高。德州、濱州等市進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)新媒體監(jiān)管，對(duì)功能作用發(fā)揮不強(qiáng)的政務(wù)新媒體進(jìn)行關(guān)停整合。省文化和旅游廳、省教育廳等單位積極構(gòu)建政務(wù)新媒體矩陣，擴(kuò)大傳播影響力。“山東省審計(jì)廳”“山東國(guó)資資訊”“山東市場(chǎng)監(jiān)管”等微信公眾號(hào)加強(qiáng)信息內(nèi)容建設(shè)，注重原創(chuàng)信息編發(fā)。
二、政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作存在的主要問(wèn)題
從抽查情況看，還存在著個(gè)別政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體信息內(nèi)容保障機(jī)制不健全，個(gè)別地方對(duì)監(jiān)管要求落實(shí)不到位等問(wèn)題，需要引起重視。原“東營(yíng)市糧食局”網(wǎng)站在全國(guó)政府網(wǎng)站信息報(bào)送系統(tǒng)中下線(xiàn)近兩年仍未關(guān)停、域名未收回；“淄博市孝婦河綜合服務(wù)中心”使用政府網(wǎng)站域名但未納入監(jiān)管；濟(jì)南市章丘區(qū)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站“媒體看章丘”欄目長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月不更新?！吧酵すば拧薄熬抟翱h龍堌鎮(zhèn)人民政府”“東平縣醫(yī)療保障局”等微信公眾號(hào)，“日照市體育局”“青島前灣保稅港區(qū)發(fā)布”“魯中戒毒”等微博，均存在信息更新不及時(shí)問(wèn)題。
三、有關(guān)工作要求
?。ㄒ唬┨岣哒握疚?，壓實(shí)監(jiān)管責(zé)任。各市各部門(mén)要始終堅(jiān)持把政治建設(shè)，放在政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體工作的首要位置，嚴(yán)把信息發(fā)布關(guān)、審核關(guān)，切實(shí)提升服務(wù)實(shí)效。各市要對(duì)照國(guó)家有關(guān)檢查指標(biāo)，每季度對(duì)本市全部政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體開(kāi)展檢查，并在門(mén)戶(hù)網(wǎng)站開(kāi)設(shè)專(zhuān)欄公開(kāi)檢查結(jié)果，檢查工作開(kāi)展情況及時(shí)報(bào)省政府辦公廳。省各有關(guān)部門(mén)要每季度開(kāi)展自查并抓好問(wèn)題整改。
?。ǘ┘訌?qiáng)內(nèi)容保障，提升服務(wù)水平。各市各部門(mén)要不斷提升信息質(zhì)量，及時(shí)更新相關(guān)內(nèi)容。要加強(qiáng)對(duì)中央和省有關(guān)決策部署的發(fā)布和解讀工作，實(shí)現(xiàn)整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)同發(fā)聲。要加強(qiáng)互動(dòng)交流欄目建設(shè)，提高答復(fù)質(zhì)量，做好留言信息公開(kāi)。要加大各類(lèi)互動(dòng)、服務(wù)平臺(tái)用戶(hù)入口整合力度，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一身份認(rèn)證。要強(qiáng)化數(shù)據(jù)發(fā)布、解讀回應(yīng)、調(diào)查征集、信息檢索等欄目功能建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)功能。
?。ㄈ?qiáng)化日常監(jiān)測(cè)，解決突出問(wèn)題。各市各部門(mén)要加強(qiáng)日常檢查巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即督促整改，并建立相應(yīng)工作日志備查。加強(qiáng)信息資源安全管理，切實(shí)做好個(gè)人信息保護(hù)。定期對(duì)政府網(wǎng)站域名使用情況進(jìn)行梳理，及時(shí)收回、注銷(xiāo)閑置域名和有關(guān)不合規(guī)域名。
?。ㄋ模┳ズ们謇碚希瑖?yán)防“指尖上的形式主義”。各市各部門(mén)要依托全國(guó)政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體報(bào)送系統(tǒng)，建立完善全面準(zhǔn)確、動(dòng)態(tài)更新的基本信息庫(kù)。依托省政務(wù)新媒體備案管理系統(tǒng)，強(qiáng)化政務(wù)新媒體開(kāi)辦、下線(xiàn)、注銷(xiāo)等管理機(jī)制。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的“僵尸”“空殼”等“指尖上的形式主義”問(wèn)題，有序開(kāi)展清理整合，切實(shí)減輕基層負(fù)擔(dān)。