“我們這邊亂堆垃圾問題，沒想到你們立即就給解決了，對你們?yōu)槿嗣褶k好事、辦實(shí)事的行動，表示衷心感謝！”這是新泰市新汶和平社區(qū)居民用樸實(shí)的語言，向省督察組表達(dá)的謝意。無獨(dú)有偶，泰山區(qū)樂園小區(qū)居民在污水問題快速解決后也專門致電，對督察組的工作進(jìn)行了點(diǎn)贊。截至目前，省第四生態(tài)環(huán)境保護(hù)督察組交辦泰安市信訪件已辦結(jié)187件，有效解決了一批環(huán)境難點(diǎn)、堵點(diǎn)問題。
5月14日，省督察組收到群眾反映“新泰市新汶街道辦事處新汶礦務(wù)局東側(cè)建設(shè)銀行東側(cè)向北1000米路東有一個飯店，該處被堆滿建筑垃圾等物品”。問題交辦后，新泰市新汶街道辦事處立即組織環(huán)衛(wèi)保潔工人對舉報點(diǎn)附近的生活垃圾進(jìn)行了清理清運(yùn)，增設(shè)垃圾收集箱2處，同時要求和平社區(qū)居委會安排新汶環(huán)境衛(wèi)生管理所對生活垃圾定時清運(yùn)，并加強(qiáng)宣傳，引導(dǎo)周邊居民自覺投放垃圾。
泰山區(qū)樂園小區(qū)的居民曾因附近河道內(nèi)淤泥、排污口未覆蓋等異味問題，長期受到困擾。案件交辦后，當(dāng)?shù)亓⒓唇M織工作人員重新安裝、加固污水井蓋，并用2臺抽水泵將污水抽入管網(wǎng)，并對堵塞管網(wǎng)進(jìn)行疏通。
群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。督察組進(jìn)駐以來，將“我為群眾辦實(shí)事”作為黨史學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，從最突出的生態(tài)環(huán)境問題抓起，從群眾關(guān)心的最現(xiàn)實(shí)利益出發(fā)，用心用情用力解決群眾的煩心事，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。